Q：我兒子平常記憶力很好，但只要碰到重要考試就失常，我該如何幫助他呢？

A：如果你了解心智運作的機轉，就會明白，你的兒子因為缺乏自信，導致他頭腦當機。

我們每個人都曾經有過腦筋一片空白的挫折感，以及突然想不起某一個人名、某一件事或某一個想法的懊惱，這種現象通常發生在壓力很大和自信心很低時，舉例來說，當我們要對一群反對者講話，我們的腦筋也許會忽然一片空白，為什麼？因為情緒會影響腦部的功效。

大腦跟電腦不一樣，只有在神經中樞細胞能維持微妙的生化平衡時，心智功能才會正常運作。這種平衡物質會促使細胞產生電荷，越過間隙（神經鍵），和另一個細胞連接，而突如其來的情緒反應會立即改變此項生化運作，阻斷脈衝，進而影響電荷的傳遞，使人無法思考。這種作用對人類的行為有很深的影響，例如，一個有自卑感並且智力較差的孩子，會因為缺乏自信而造成心智上的干擾，使得原本具備的心智能力無法發揮。當你的兒子「忘記」那首詩時，顯然就是發生這樣的情形。

一個十二歲的孩子在緊張時忽然腦筋一片空白，並非不尋常。當你的孩子漸漸長大，如果能夠累積一些成功的經驗來建立自信，就會克服這個問題。不管是小孩或大人，只要能夠提高自尊心，就會降低腦筋一片空白的頻率。

(取材自《轉個彎一樣有路走》，愛家基金會出版，定價250元)

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