傾聽帶來愛與醫治

「傾聽就是愛，了解中有醫治。」這是愛情博士黃維仁的一句名言，但做到真正的傾聽似乎不是那麼容易……。

親密之旅培訓師  吳新萍

傾聽者的兩大絆腳石

相信每個人都期望自己能成為一位好的傾聽者，但事實上大多數人都無法成為一位優良聽眾。尤其是當我們傾聽與我們不相干的事情時，最容易出現以下兩個絆腳石以致我們無法真正做到傾聽 。

一、好為人師：

這類型的人在還沒有聽完對方的傾訴，就急切地打斷對方，給對方出一些自以為高明的主意。他們心中潛在想法是：「這個問題很簡單，如果我是你，我就會??。」而更深層的想法是：「我比你高明，比你更懂得如何解決你的問題。你之所以如此，是因為你太笨了！」這是對傾訴者的否定和羞辱。其實，每個人都有解決自己問題的能力，而他是解決自己問題的最高權威。只是因為情緒的困擾，令他一時轉不過彎卡在那裡，通常經過傾訴，他的情緒獲得疏導，他就能重新面對並解決自己的問題。

二、將話題引向自己：

這類型的人常在對方還沒說完時就打斷他，並會說：「這樣的情形我也有，某次我也是……。」當談話的中心由對方身上轉移到自己身上時，他們開始忘形地自我表現，而對方就失去了傾訴的機會。這種情形是典型的自我中心，並在愛的給予上相當貧乏。面對一個極度需要愛和支持的人，他們不僅不能給予，反而從傾訴者身上索取愛和認可。若在傾聽中將話題引向自己，只能為一個目的：當對方卡住時，我們有簡短的分享，為的是激發對方更多的傾訴與信任鼓勵對方敞開。

翻開傾聽使用說明書

而如何才能做到「傾聽就是愛，了解中有醫治」呢？傾聽者要完全放下並倒空自己。假如傾聽需要 60 分鐘，那傾聽者要有這樣的認知：我這 60分鐘的生命是為對方而存在的。同時更要學習一邊傾聽，一邊回應對方的話語，特別是抓住對方表達感受的話語，可以適當地問對方：「你的意思是不是……。」

而最好的傾聽回應包含豐富的肢體語言，如：鼓勵的、憐惜的眼神；接納的、肯定的點頭；恰當的肢體撫慰；在對方哭泣時，在他面前默默地擺上面紙。當對方哀傷的時候，我們可以表現出恰當而有分寸的同理或哀傷，讓他覺得你也為他難過，但切忌和他一同投入地哭泣，因為這可能讓對方會不安和驚恐並覺得傾聽者沒有力量。

遇到這樣的情形，是傾聽者自己內心深處的哀傷被觸及，儘管如此你要控制住自己的負面情緒，同情地流露是可以讓傾訴更加深入。這時要記住：此時此刻我的生命專為對方而存在。運用無我地傾聽，同時用我們的身心靈去感受，去體會、了解，這就是傾倒愛給對方。

聽，他好像在說你？

另外常碰到的一種情境是，當傾訴者所說的是針對自己。在傾聽的過程中必然引發我們內心的許多負面情緒，這時要學會邊傾聽，邊撫慰自己內在翻騰的情緒。若實在聽不下去，寧可叫暫停，也要忍住辯解和反擊。暫停可以避免我們爆發負面情緒。當我們覺得傾訴者的言語具有強烈的攻擊性時，我們可以保護自己，請對方用比較好的語氣來告訴我們。這也為雙方關係帶來益處，而且當對方傾訴後，我們也能當一個傾訴者，邀請對方來傾聽我們的心聲與感受。

當一個哀傷的人向你走來，你能選擇放下自己一切的感受，單純專心地陪伴對方，以小心、珍惜的心來接受對方捧上的珍貴禮物—內心深處的真實感受。當對方覺得安全酣暢地表達，更被人瞭解後，此時此刻他被愛了，而醫治就在其中產生。

當一個人的負面情緒被疏導後，他就能從蟄伏中站起來，繼續他精彩的人生道路。而傾聽者完成了上帝所交付祝福他人的使命，同樣迎接來自天上的賞賜—甘甜和歡愉的價值感和意義感充盈我們的心。這樣的傾聽不僅完成了我們自身的使命，更大的意義在於，經過祝福天使觸摸的那一位，將成為另一位祝福他人的天使。世界因此被一點一滴地漸漸照亮，最終光明要完全籠罩大地。

(取材自2014年12月愛家雜誌)