學員分享: 1. 老師講解生動活潑,利用生活中的實例講解觀念,讓我學到也發現到常常一些錯誤的認知。
2. 我們每天都在說話,不管是跟家人、朋友、同事、老闆,或是捷運的站務人員、理髮店店員、市場賣菜的歐巴尚等,只要與人接觸就會說到話,陌生人可能基本招呼語就夠了,若是跟重要的人、在乎的人,因為想與對方有更深的連結,所以說的話會比較多,在今天的課程裡,學到了「該怎麼說」,也學到了與同事和老闆、客戶協調事情時,要怎麼說。
3. 有些人認為學習是一件麻煩的事,安於現狀也可以過得很好,但也會有些人不甘於平凡,總想自我成長與突破,唯有嘗試練習、運用學到的關係技巧,好好處理彼此對話,才能引發正向循環,一步一步達到不求戰、不畏戰的共識境界。
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