Q：前兩天就讀幼稚園的女兒一直調皮搗蛋，我忍不住責罵了她幾句，親子關係似乎因此變得緊張。請問現在我應該如何處理這種情況？

A：父母和孩子發生衝突時，不應該害怕或退縮。當這種情況發生時，你應該視為重要時刻，因為這時最有機會在口頭上或以肢體語言向孩子傳達一些訊息。

當孩子頑逆地向父母挑釁，若父母處理得當，完全掌控住局面，這時最能拉攏親子之間的感情，尤其若這是孩子「自找的」，他很清楚自己不對，應該受管教。父母在這種時刻所展現的權威，最能贏得孩子的尊重，在孩子眼淚初乾時，往往會表現出他對父母的愛。

因此父母和孩子發生衝突時，不應該害怕或退縮。當這種情況發生時，你應該視為重要時刻，因為這時最有機會在口頭上或以肢體語言向孩子傳達一些訊息。我再強調一次，我並非建議父母在這種時候給予過度的懲罰，然而給孩子吃一點苦頭，其實可以軟化他叛逆的心。一點點體罰應該足以讓他涕泗縱橫了。

孩子發洩完情緒之後，往往會想依偎在父母懷裡，這時父母應該敞開溫暖慈愛的懷抱來迎接他。你可以和他交心談話，告訴他你多麼愛他、他對你有多重要；你可以解釋他受到管教的原因，並說明下次如何避免。這種有效的溝通是其他管教方式，例如罰孩子面壁思過，或者拿走他最愛的玩具等等無法做到的。孩子心中若有怨氣，根本就不想講話。

（取材自《勇於管教》，愛家基金會出版，定價280元）

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