Q:我不希望孩子變成一個自私的人，我該如何培養他成為一個願意幫助他人的人呢？

A:父母可以在家中開始培養這種氣氛，「這是我們共同的家，大家一起來照顧家庭。」找一些方法教導孩子為彼此服務，像是端湯給生病中的手足，或是當兄弟姊妹的功課太多時，主動幫他們分擔家事。這種願意服務他人的心，對於任何團體（包括家庭）的成功，都是很重要的。

真正的服務精神，需要具有以下三種特質：關心、追求卓越、助人。琳達‧卡弗琳‧波波芙在書中說過，「關心是指對重要的人、事，表達愛心與關注。」對於你所關心的人，你可以用言語表達關心，或實際幫助他們做某些事。你關心某事，意指你會竭盡所能。

有時孩子幫祖父母的花園除草，我看得出他們希望為祖父母做好除草的工作，因為他們關心祖父母。（然後我開始不解，為什麼他們對於家中的除草工作，並不那麼熱衷！）當我想到自己是家庭的一份子時，我願意貢獻一己之力，增進全家的福祉。當我們關心別人，會藉著為彼此服務來表現，將別人的利益看成是自己的。如果我們漠不關心，別人也會看出我們自私的動機，對我們也不會加以關心。

追求卓越是描述我們做一件事情能做得多好。我們已經在第二章時討論過品質的問題，追求卓越是達到品質的必要條件。在團體中服務，我們應該努力達到最好的品質。大部份的人都很熟悉這種感覺，當別人不想做好事情的時候，我們會感到失望與挫折！我們要教導孩子，不讓別人有這種感覺。

最後，助人是服務精神中從關心而生的特質。助人是指在別人需要完成的事上給予協助，也許是因為別人無法獨立完成，或是沒有時間完成。關鍵是在於讓別人高興，而不只是自己高興而已。外子常常會幫我做一些事情，因為他知道我不會做，或是根本沒有時間去做。也許他也不喜歡做這些事情，但是他願意為我而做，因為他關心我。每天早上，他會將滿滿一籃子待洗衣物放入洗衣機裡。他知道我們的生活都很忙碌，以至於我根本沒有時間完成一切家事。他上班之前的五分鐘，對全家來說是幫了一個大忙。若要讓團體運作得有效率，就得靠大家合力幫忙。而且，當我們幫助團體中的其他成員，而不是只做自己份內的事情，這表示我們的關心，也讓其他人的生活更順利些，這也是給他們的最佳禮物。

服務始於家庭。父母在家中所培養的特質，會延伸到整個外在世界。我的婆婆培養了她兒子良好的服務精神，我對此終身感激。希望將來的媳婦也會對我有同樣的感覺。

（取材自《培養孩子10項優勢能力》，愛家基金會出版，定價260元）

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